A budapesti tömegközlekedők az elérhetőséggel, az utastájékoztatással és a BKK munkatársaival a legelégedettebbek, azonban az is fontos számukra, hogy megbízható és gyors a társaság szolgáltatása.
A Budapesti Közlekedési Központ minden évben felhívja a figyelmet, hogy a bliccelőkre kiszabott és ki nem fizetett pótdíj nem évül el, sőt, az összeg az idő előrehaladtával tovább nőhet. Milliós pótdíjakból 2023-ban sem volt hiány, a BKK összegyűjtötte 2023 negatív rekordereit.
Jó hírt kapott a fővárosi utazóközönség. December 29-én a BKK olyan háromoldalú megállapodást kötött a MÁV-HÉV-vel és a Volánbusszal, amely biztosítja a jelenlegi tarifarendszer megtartását.
A Baptista Szeretetszolgálat huszadik Cipősdoboz Akciójához kilencedik alkalommal csatlakozik a BKK. A járatokon normál díjszabás mellett lehet utazni, a Mikulás és a Manó pedig ünnepi hangulatban várják az utasokat.
A látássérült utasok önálló közlekedését segíti a BKK egyik legújabb fejlesztése. A Rákóczi úton közlekedő buszok a megállókba érkezve – igény esetén – be is mondják, hogy melyik járat érkezett a megállóba, és merre közlekedik.
Fontos kutatásnak lehetnek részesei azok az utasok, akik letöltik és használják a FAIRTIQ alkalmazást a BKK felkérésére. A felmérés az utazási szokásokat vizsgálja, a kapott eredmények pedig hatással lesznek a közlekedési cég fejlesztéseire.
Fontos dátum közeledik a tömegközlekedéssel utazók számára, az előző tanévre, illetve szemeszterre szóló diákigazolvány-matricák érvényessége ugyanis október 31-én lejár.
Újabb modern, klimatizált, alacsony padlós és környezetbarát autóbuszokkal újulhat meg a budapesti járműflotta 2025-től. Az új járművek a kor elvárásainak megfelelő tulajdonságukkal és felszereltségükkel szolgálhatják a Budapesten utazók kényelmét.
Az elmúlt évek legnépszerűbb kiállítása a BKV Földalatti Vasúti Múzeumában a 150 év – 150 közlekedési esemény tárlat. A főváros közlekedéstörténetét bemutató gyűjtemény év végéig látogatható.