Az elmúlt időben megnőtt azoknak az eseteknek a száma Bécsben, amikor nők privát környezetben váltak erőszakos cselekmény vagy gyilkosság áldozatává. A Bécsi Tartományi Rendőrség ezért kísérleti jelleggel tanácsadó szolgálatot indított, hogy így segítse az áldozatvédelmet, valamint a helyszínre siető rendőröket a megfelelő intézkedések meghozatalában.
A tanácsadók magasan képzett és rendkívül tapasztalt megelőzési szakemberek, akik a hét minden napján, a nap minden órájában rendelkezésre állnak. 2021. július 1-je óta minden családon belüli erőszak miatt intézkedő rendőrnek fel kell vennie a szolgálattal a kapcsolatot, hogy annak útmutatásával a jogilag legjobb és az adott szituációban legmegfelelőbb intézkedéseket foganatosíthassa. Annak megítélésére, hogy az áldozat számára mennyire veszélyes az adott szituáció, rizikóelemzést végeznek: speciális kérdések segítségével felmérik a veszélyeztetettség szintjét és ennek megfelelő intézkedéseket javasolnak.
Az új szolgáltatás célja, hogy a helyszínen lévő rendőr a tanácsadó szolgálat tapasztalatára és szakértelmére, valamint tudományos módszerekre támaszkodva a lehető legbiztosabban járjon el a bevetés során és ezzel erősítse az áldozatok védelmét.
A kísérleti időszak hat hónapig tart, utána értékelik az eredményeket és ezek ismeretében döntenek a folytatásról.
